Última actualización: octubre de 2025
La aplicación Loohp, o cualquier otro nombre que se le dé en el futuro (la "Aplicación") es propiedad y está operada por Servicios Publicitarios Persat, S. de R.L. de C.V. y/o por cualquier otra sociedad o empresa que Servicios asigne y/o decida en el futuro ("Loohp"), con domicilio en Hamburgo 40, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, la Ciudad de México, que utiliza comercialmente el nombre "Loohp", con correo de contacto y soporte técnico: [email protected] y con Sitio web www.loohp.mx (el "Sitio Web").
El Sitio Web complementa la operación de la Aplicación y es el medio a través del cual el usuario de la Aplicación (el "Usuario") realiza todas las gestiones administrativas para la ejecución de las campañas, transmisión de anuncios y/o de pago relacionadas con sus cuentas. La descarga, instalación o uso de la Aplicación conlleva la aceptación expresa y sin reservas de estos Términos y Condiciones. El uso posterior a cualquier modificación implica la aceptación expresa del Usuario a los nuevos Términos y Condiciones que en su caso sean publicados.
Loohp es una aplicación de señalización digital diseñada para funcionar en dispositivos con sistema operativo Android/iOS. Su objetivo es reproducir contenido audiovisual previamente cargado por el Usuario desde su cuenta en el Sitio Web y transmitir en la Aplicación, sincronizándolo para mostrarse en pantallas conectadas al sistema. El Usuario no puede crear, subir ni modificar contenido directamente desde la Aplicación; solo puede mostrar el contenido sincronizado desde su cuenta web.
La Aplicación puede operar en línea (online) o sin conexión (offline); sin embargo, Loohp no garantiza la disponibilidad permanente del modo offline, ni será responsable en caso de que dicha función sea modificada o eliminada en futuras versiones. La aplicación está destinada a la gestión, ejecución de campañas asignadas por el Sitio Web y la visualización de contenido digital en pantallas instaladas en puntos de venta, oficinas, comercios, restaurantes en cualquier tipo de espacios que tenga acceso a público constante. Loohp no gestiona pagos, campañas ni monetización directa a través de la Aplicación.
El Usuario deberá gestionar cualesquier pagos y/o saldos correspondientes a su cuenta exclusivamente a través del sitio web de Loohp y autoriza a Loohp a restringir o suspender el acceso a la Aplicación en caso de incumplimiento o falta de pago, según considere necesario.
El Usuario se obliga a utilizar la Aplicación de forma lícita, ética y conforme a las leyes mexicanas, evitando cualquier uso que pueda afectar a Loohp, a otros usuarios o a terceros.
Está expresamente prohibido usar la Aplicación para transmitir, almacenar o reproducir contenido que:
El Usuario es el único responsable del contenido mostrado en sus pantallas y declara que posee los derechos y permisos necesarios para su difusión. El Usuario se obliga a tener vigentes y en regla todos y cualesquier permisos que sean necesarios o convenientes para la transmisión de los anuncios que suba a la Aplicación, debiendo mantener indemne y a salvo a Loohp en cualquier momento, obligándose igualmente a mantener dichos permisos vigentes durante todo el tiempo que el anuncio esté transmitiéndose en la Aplicación. El Usuario no podrá modificar contenido a través de la Aplicación, solamente a través del Sitio Web. Loohp no crea, edita ni valida el contenido mostrado; actúa únicamente como medio de transmisión.
Al utilizar la Aplicación, el Usuario concede a Loohp una licencia ilimitada, no exclusiva y revocable para reproducir y mostrar su contenido mientras la Aplicación permanezca activa o la cuenta del Usuario exista. Queda estrictamente prohibido modificar, descompilar o manipular el software de la Aplicación. En caso de incumplimiento, Loohp podrá suspender temporal o definitivamente la cuenta del Usuario, eliminar contenido o notificar a las autoridades competentes si detecta conductas ilícitas.
Loohp no solicita ni almacena datos sensibles. Sin embargo, para su correcta operación recopila datos técnicos mínimos, entre ellos:
Esta información se utiliza exclusivamente para:
Los datos no se comparten con terceros, salvo por obligación legal o cuando sea necesario para fines técnicos, como servicios de almacenamiento, diagnóstico o soporte. Loohp cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). El Usuario podrá consultar el Aviso de Privacidad en el Sitio Web. El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) conforme a las instrucciones indicadas en el Sitio Web.
La Aplicación se ofrece "tal cual" ("as is"), sin garantía de funcionamiento continuo, compatibilidad total ni ausencia de errores. Loohp no será responsable por:
El Usuario reconoce que utiliza la Aplicación bajo su propia responsabilidad y se obliga a indemnizar y mantener a salvo a Loohp frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado del uso indebido de la Aplicación o del contenido que difunda.
Loohp podrá actualizar, mejorar o modificar la Aplicación y estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en la Aplicación o en el sitio web oficial y entrarán en vigor al momento de su publicación. El uso continuado de la Aplicación constituye aceptación expresa de las modificaciones. Loohp podrá actualizarse automáticamente para mejorar su rendimiento, compatibilidad o seguridad, sin requerir autorización previa del Usuario.
Todo el contenido, código, diseño, interfaz, logotipos y materiales asociados a la Aplicación son propiedad exclusiva de Loohp. El Usuario conserva los derechos sobre el contenido cargado en su cuenta web, pero autoriza a Loohp a reproducirlo, distribuirlo o almacenarlo dentro del sistema mientras el servicio esté activo. El Usuario no podrá copiar, distribuir, reproducir ni sublicenciar la Aplicación ni su contenido sin autorización previa y por escrito de Loohp. En caso de incumplimiento, Loohp podrá desactivar la cuenta y el acceso del Usuario de manera inmediata.
Loohp cumple con:
Loohp no recopila ni comparte datos personales sin consentimiento, ni incluye publicidad invasiva ni contenido inapropiado dentro de la Aplicación.
Para consultas, asistencia técnica o solicitudes relacionadas con el uso de la Aplicación, el Usuario podrá comunicarse al correo: [email protected]. El tiempo de respuesta podrá variar según el volumen de solicitudes y la complejidad del caso.
Estos Términos y Condiciones entran en vigor a partir de su publicación y permanecerán vigentes mientras la Aplicación esté disponible. Se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero.